Als Pre-Sales Manager (m/w/d) bist du erster Ansprechpartner ernsthafter Interessenten an CRM/CX Lösungen auf Basis von Salesforce. In intensiven Gesprächen machst du dir ein Bild der Herausforderungen des Kunden und positionierst Salesforce durch dein technisches und fachliches Verständnis als Lösung. Im Einzelnen umfasst die Aufgabe v.a. die folgenden Tätigkeiten:
- Du ermittelst die konkreten Herausforderungen und Bedarfe des Kunden im Bereich Unternehmensarchitektur.
- Durch dein technisches und fachliches Verständnis präsentierst du erste Lösungskonzepte anhand von Salesforce und zeigst deren Machbarkeit.
- In weiterführenden Gesprächen gehst du auf weitere Teilaspekte von Salesforce ein, klärst technische Fragestellungen und unterstützt so die Kaufentscheidung des Kunden.
- Als Teil des Vertriebsteams trägst du zur Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie bei, beobachtest Markt und Wettbewerb und unterstützt bei der Entwicklung von Marketingmaterial.
- Du arbeitest eng mit unseren Consultants und Entwicklern zusammen, um wertvollen Input aus Kundengesprächen weiterzugeben.

Call Center Agent Outbound (m/w/d)